Politique de retour

Merci d'avoir choisi nos faux ongles faits à la main. Chaque lot est soigneusement conçu par des artistes qualifiés qui privilégient la qualité à la quantité. Veuillez comprendre que, chaque produit étant fabriqué à la main et non en série, de légères variations peuvent survenir entre les lots.

Politique de retour en magasin

Pour les achats en magasin, les produits doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine (y compris les trousses à outils, les languettes adhésives, etc.) et accompagnés du reçu original. En raison de la nature personnelle de nos articles, nous ne pouvons pas offrir de remboursement, mais nous offrirons volontiers un crédit en magasin ou un échange contre un autre style disponible dans les deux semaines suivant l'achat .

En cas de défaut, veuillez nous contacter dans les cinq jours suivant l'achat à return @divinedigitsstudio .com , en joignant des photos claires du produit. Veuillez noter que, comme les articles sont faits à la main, chaque pièce peut présenter de légères différences, même au sein du même style.

Politique de retour en ligne

Pour les achats en ligne, les remboursements ou les échanges ne sont pas disponibles, sauf si le produit arrive endommagé.

• Produits endommagés : Si votre produit est endommagé pendant le transport et reste inutilisé, veuillez nous contacter dans les 5 jours suivant la livraison . Envoyez des photos claires des dommages, ainsi que votre numéro de commande, à returns @divinedigitsstudio .com , et nous organiserons l'envoi d'un remplacement ou un remboursement complet.
• Échange de taille : Si vous constatez que la taille ne vous convient pas, veuillez nous contacter dans les 2 semaines suivant la livraison . Fournissez des photos du problème d'ajustement et nous vous offrirons une remise de 50 % sur une commande de remplacement dans le même style mais dans une taille différente.

Produits en vente finale

Tous les produits en vente finale et les articles à prix réduit ne sont pas éligibles aux remboursements, retours ou échanges.

Coordonnées:
Pour toute demande de renseignements, veuillez nous contacter à info@divinedigitsstudio.com (demandes générales) ou à returns @divinedigitsstudio .com (retours). Notre équipe est là pour vous aider et vous assurer une expérience positive avec DivineDigits Studio.