Politique de retour

Merci d’avoir choisi nos clous à pression fabriqués à la main. Chaque ensemble est méticuleusement créé par des artistes d'ongles qualifiés qui privilégient la qualité à la quantité. Veuillez comprendre qu'en raison de la nature artisanale de nos produits, de légères variations peuvent survenir entre les ensembles, car ils ne sont pas produits en série. .

Articles non retournables : Comme nos produits sont des articles d'hygiène personnelle, nous ne pouvons pas accepter les retours pour des raisons autres que les dommages pendant le transport. Nous accordons la priorité à la santé et à la sécurité de nos clients et adhérons aux normes d'hygiène. Par conséquent, si le produit n’est pas endommagé, nous ne pouvons pas procéder à un retour.

Produits endommagés : Nous sommes très fiers de la qualité de nos clous à pression fabriqués à la main. Dans le cas malheureux où votre produit arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 5 jours suivant la réception de votre commande. Fournissez des photos claires du ou des articles endommagés ainsi que votre numéro de commande, et nous organiserons un remplacement ou effectuerons un remboursement.

Informations de contact : Pour toute demande concernant les retours ou les produits endommagés, veuillez nous contacter à divinedigitsstudio@gmail.com . Notre équipe de service client est là pour vous aider et vous assurer une expérience positive avec nos clous à pression fabriqués à la main.

Merci de votre compréhension et de votre soutien. Nous apprécions votre confiance dans notre engagement à fournir des produits artisanaux de haute qualité.